เราใช้คุกกี้เพื่อพยายามมอบประสบการณ์ที่ดีกว่าให้กับคุณใน Freshdesk
คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมว่าเราใช้คุกกี้ประเภทใด เพราะอะไร และอย่างไรได้จาก นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา หากคุณเกลียดคุกกี้หรือแค่กำลังลดน้ำหนักอยู่ คุณก็สามารถปิดใช้งานคุกกี้เหล่านี้ทั้งหมดได้ แต่โปรดทราบว่าบริการ Freshdesk ใช้งานคุกกี้บางอย่างค่อนข้างมาก (เราชอบรสช็อกโกแลตชิพ) และบางส่วนของ Freshdesk อาจไม่ทำงานตามปกติหากคุณปิดใช้งานคุกกี้
นอกจากนี้ เราจะถือว่าคุณเห็นด้วยกับวิธีการใช้งานคุกกี้ของเรา และยอมรับคุกกี้ตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา เว้นแต่คุณจะเลือกปิดใช้งานคุกกี้ทั้งหมดผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ
1. Objective
To enhance the Night Audit Report by displaying reservation/booking details for operational charges such as Late Checkout, Day Use, Cancellation Revenue, and No Show Revenue, enabling clear transaction traceability and improving audit visibility for hotel users.
2. Functional Requirements
2.1 Night Audit Report Enhancement
The Night Audit Report should display booking/reservation details not only for Room Charges, but also for additional revenue components generated during hotel operations.
Currently, booking details are visible only for manually posted room charges.
2.2 Booking Detail Visibility
System should display brief reservation details for the following charge types:
Late Checkout Charges
Day Use Charges
Cancellation Revenue
No Show Revenue
Displayed booking information may include:
Reservation Number
Guest Name
Check-in / Check-out Date
Room Number (if applicable)
2.3 Charge-to-Reservation Mapping
All applicable charges included in the Night Audit Report must be mapped to their originating reservation.
The report should automatically fetch reservation details when:
Charges are system-generated, or
Charges are posted against an existing booking.
2.4 Report Consistency
Booking details should appear consistently across:
Room Charges
Auto-posted operational revenues
Adjustment-based postings linked to reservations
This ensures uniform visibility within the Night Audit Report.
3. Reporting Requirements
Enhanced Night Audit Report should:
Display booking reference against each applicable charge.
Allow users to identify reservation ownership directly from the report.
Reduce dependency on manual reservation lookup.
Export formats should continue to support:
PDF
Excel
4. Operational Benefits
Implementation of this enhancement will provide:
Improved audit clarity during Night Audit process
Faster revenue verification
Easy identification of reservation-linked charges
Reduced manual cross-checking between reports
Better financial transparency for management
Smooth shift handover during audit closure
5. User Roles Impacted
Front Office / Night Auditor
Quickly verify charges during audit
Identify reservation without navigating multiple screens
Accounts Team
Simplified revenue validation
Improved reconciliation accuracy
Management
Better operational visibility of daily revenues
0 โหวต
0 ความคิดเห็น
เข้าสู่ระบบ แสดงความคิดเห็น